問題点3.中国語でのやり取りができるようになるのに時間がかかる
中国ではサイトの情報をみて、すぐ購入ボタンを押して買う人はほとんどいません。
それは、実は在庫がなかったりすることが多いからです。
販売側もそれを見越してか、ほとのどのショッピングサイトでチャット機能がついていて24時間体制で問い合わせを受け付けてくれるところもあります。
そこで、在庫状況や送料や値引き交渉、不良品がでたときの対応などをおこなうのですが、普通に実店舗でのやりとりと変わらないやり取りをしたあと、利用者は購入の意思決定をするのが普通です。
そうしないと、買ってから在庫がなかった、いつまでたっても発送されない、本来安くなっていたはずの商品価格や送料が修正されずに買ってしまったなど、ありとあらゆる問題がでてきて面倒なことになります。
中国での不良品率は、私が提供しているサービスでも平均10~20%も発生します。
そして、その問題をいざ解決するなら、その交渉は中国語ができなければできませんいけません。
トラブルなのでチャットでやるより、電話で話したほうが細かいことが伝わるときも中国語で話せないとうまく処理できません。
そのためには、中国語を勉強する時間やコストが発生するので遥かに代行業者に依頼する方が割安になります。
時間がかかってしまうことのほうが大きなコストです。
その間は売れませんから、儲かる機会がどんどんおくれていくからです。
中国から安い商品を輸入するなら、なんでも一人でやろうという考えは一切捨ててください。
中国語ができたとしても、代行業者に丸投げするほうが時間も早く、金銭的なコストも安く、トラブルも少ないのです。
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